Phone: 0728-188-772
Email: fortrend.romania@gmail.com

Suport de Luni-Vineri intre orele 9:00 si 16:00 

Adresa: Strada Crisan nr.44, Ialomita, Slobozia

1. Cum pot plasa o comandă?

Poți plasa o comandă direct pe site-ul nostru, adăugând produsele dorite în coș și completând datele de livrare și plată. După finalizare, vei primi un e-mail de confirmare.

2. Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm plata ramburs la livrare.

3. Cât durează livrarea comenzilor?

Livrările se fac în 3-12 zile lucrătoare, în funcție de destinație si faptul ca nu detinem un stoc prestabilit. În perioade aglomerate (sărbători, reduceri), termenul poate varia.

5. Pot returna un produs dacă nu mi se potrivește?

Da, ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a invoca un motiv. Produsele trebuie să fie în stare nouă, nepurate și cu etichetele intacte.

6. Cum fac un retur?

Pentru retur, te rugăm să ne contactezi pe numarul de telefon 0728-188-772 și îți vom trimite toate detaliile necesare. După recepționarea returului, rambursarea sumei se face în termen de maxim 30 de zile.

7. Aveți un ghid de mărimi?

Da, fiecare produs are un ghid de mărimi disponibil în pagina de detalii. Îți recomandăm să consulți ghidul înainte de a plasa comanda, pentru a te asigura că alegi mărimea potrivită.