•Produsele sunt expediate prin intermediul firmelor de curierat partenere ale S.C. For Tania Design S.R.L.

•Livrarea este gratuită în România pentru comenzile de peste 300 lei; pentru cele sub 300 lei, se aplică un cost de transport de 20 lei.

•Produsele sunt pregătite pentru livrare în 1-2 zile lucrătoare pentru cele aflate în stoc și în 2-7 zile lucrătoare pentru cele care nu sunt în stoc, începând de la confirmarea comenzii.

•Livrările se efectuează doar în România în acest moment.

 

 

•Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite, împreună cu toate etichetele, ambalajele și documentele.

•Produsele de pe www.fortrend.ro pot fi returnate sau schimbate în maxim 14 zile lucrătoare de la primire.

•În cazul unei schimbări cu un produs mai scump, diferența va fi achitată de cumpărător; în cazul unei schimbări cu un produs mai ieftin, diferența va fi restituită.

•Vânzătorul va restitui contravaloarea comenzii sau va înlocui produsul în maxim 14 zile de la primirea produsului returnat.

•Banii vor fi restituiți prin transfer bancar în contul cumpărătorului în maxim 14 zile pentru comenzile plătite cu cardul sau la livrare.

•Costul transportului pentru returnarea produselor care nu respectă normele de conformitate și calitate va fi suportat de vânzător; în alte cazuri, costurile de retur vor fi suportate de cumpărător.

•Adresa de returnare este aceeași cu adresa de expediere a produselor: Str. Crisan nr. 44, Slobozia, județul Ialomița.

•Pentru întrebări legate de livrări și retururi, ne puteți contacta la 0728-188-772 sau fortrend.romania@gmail.com